IT Dienstleister in Hamburg

Als Systemhaus in Hamburg sind wir der One-Stop-Shop für Ihre IT Services. Wir arbeiten seit 2007 erfolgreich als IT Dienstleister in Hamburg. Sind Sie auf der Suche nach professioneller IT Dienstleistung für Ihr Unternehmen?
Dann haben Sie wahrscheinlich genaue Vorstellungen, welche Kompetenzen Ihr IT Service Partner mitbringen soll. Von der Beratung bis zur Realisierung: Wir erstellen IT Lösungen - zuverlässig, modern und sicher.

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Professionelle IT-Services

Als IT Service Champion in Hamburg decken wir die kompletten Aufgaben einer großen internen IT-Abteilung ab - inklusive Softwareentwicklung. Wir bieten von der IT-Beratung bis zum IT-Support (fast) alle IT Lösungen aus einer Hand. Die IT-Beratung wird häufig als Vorbereitung von Änderungen benötigt. Der IT Support hilft Ihren Anwendern, die bestehenden Systeme richtig einzusetzen und Ihre IT Infrastruktur optimal zu nutzen. Unsere IT Services Server Management, Endpoint Managment, Network Management und Cloud Management bilden den Kern der operativen IT-Aufgaben. Hier sind unsere schnellen Reaktionszeiten besonders wichtig.

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Wir sind Hard-Core IT-Experten

Wir sind Experten für IT. Egal ob Windows, Cloud oder Linux. Unsere Erfahrung und unser Know-How geht in der Regel tiefer als das unserer Mitbewerber. Wir sind natürlich auf Linux, BSD, macOS und Windows zu Hause und unterstützen Sie bei der Auswahl und Beschaffung geeigneter Hardware. Auch IT Sicherheit, Netzwerkoptimierung, Load-Balancer, Datenbankoptierung oder die Migration Ihrer Server, Anwendungen und Dienste sind unser tägliches Geschäft.

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Managed Services

Sie können uns das Management Ihrer kompletten IT-Umgebung übertragen. So profitieren Sie von zuverlässigen IT-Systemen und können sich in Ruhe auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir kümmern uns um Ihre Backups, das Patchen Ihrer Server und Laptops. Wir überwachen für Sie permanent Ihre IT-Infrastruktur und reagieren schnell auf eventuelle Alarme – bevor Ihr Business beeinträchtigt wird.

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IT Projekte von der Beratung bis zur Umsetzung

Sowohl Ihr Business, als auch Ihre IT Umgebung müssen immer wieder neu ausgerichtet werden. Oft gehen diese beiden Aspekte Hand in Hand. Von uns bekommen Sie Ihre IT Lösung aus einer Hand - von der Beratung bis zur Umsetzung.
Möglicherweise möchten Sie die Zusammenarbeit mit externen Partnern digitalisieren. Vielleicht müssen Sie auch Hardware erneuern oder eine neue Software einsetzen. Und ganz bestimmt möchten Sie Ihren eigenen Exchange Server endlich abschalten und zu Office 365 migrieren ;-)

Vielleicht möchten Sie auch sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter im Homeoffice sicher arbeiten können. Oder möchten Sie Ihre Server virtualisieren? In jedem Fall müssen Sie wissen, was das Ganze kosten wird. IT-Projekte sind unsere Spezialität. Mit unsere IT-Beratung unterstützen wir Sie in der Entscheidungsfindung und planen mit Ihnen die Umsetzung.

Mit unseren Services setzen wir Ihre Entscheidung wie geplant um. Wenn uns doch einmal die Expertise für ein ganz spezielles Produkt fehlt, unterstützen wir Sie in der Auswahl eines geeigneten Dienstleisters. Natürlich können wir dann die Steuerung für Sie übernehmen, bis Ihr Ziel erreicht ist.

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IT Dienstleistungen aus Hamburg im Überblick

Der Begriff EDV Service klingt für uns zu altmodisch. Aber unsere Erfahrung reicht bis in diese Zeit zurück, in der sich eine IT Firma gerne als EDV Service titulierte.

Ihr Dienstleister für IT Support

Wir sind mit unserem Support immer für Sie da. Unser Support löst umgehend Ihre IT Probleme. In Hamburg und ganz Norddeutschland - oder wo immer Sie uns brauchen. Unser professioneller Support arbeitet freundlich, kompetent, strukturiert und zuverlässig. Ihr Support Team ist Ihnen zugeordnet und kennt sich in Ihrer IT Umgebung hervorragend aus. Wenn Sie es wünschen, vereinbaren wir auch gerne einen 24/7 Support. Natürlich kommen wir bei Ihnen in persönlich vorbei. Häufig können wir die Probleme aber bereits mit einer Remote-Support Sitzung per Telefon und Teamviewer lösen. Unser Support spricht mit Ihnen Deutsch oder Englisch. Wir erfassen jede Anfrage mit unserem Ticketingsystem und stellen so sicher, dass Sie und wir jederzeit auf alle Informationen rund um Ihr Anliegen zugreifen können. FAQs dokumentieren wir für Sie in unserem Knowledge Management System auf das Sie über Ihr Self Service Portal zugreifen können.

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Ihr Dienstleister für IT Beratung

Sie sind Mr(s) President - wir Ihre Experten.
Das Ziel unserer Beratung ist stets, Sie in die Lage zu versetzen, eine optimale Entscheidung zu treffen. Wir zeigen Chancen und Risiken auf und stehen in der Verantwortung wenn Sie uns mit der Umsetzung betrauen. In unserer IT-Beratung setzen wir unser technisches Know How für die Erreichung Ihrer Ziele ein. In allen Fragen von Software und Hardware stehen wir Ihnen zur Seite. Wir entwickeln Ihre IT-Strategie, indem wir Ihre geschäftlichen Ziele mit dem Budget, dem Stand der Technik und zu erwartenenten Chancen und Risiken in Balance bringen. Wir analysieren Ihre IT-Sicherheitslage, indem wir ein technisches Audit durchführen. Schwachstellen zeigen wir Ihnen dabei gemeinsam mit Lösungsvoschlägen auf. Wenn Ihre Infrastruktur schon etwas in die Jahre gekommen ist, erarbeiten wir für Sie Modernisiserungsvorschläge - mit Cloud oder ohne Cloud - je nachdem, wie Sie es wünschen. Wir unterstützen Sie auch bei der Erstellung Ihrer Verfahrensdokumentation (GoBD) und der Herstellung der Konformität Ihrer Datenverarbeitung mit Datenschutzrichlinien.

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Ihr Dienstleister für IT Sicherheit

IT-Sicherheit - ein konkretes und extrem wichtiges Thema. Auch für kleine und mittelständische Unternehmen rückt es immer stärker in den Fokus der verantwortlichen Führungskräfte. Die Zeiten, in denen das Thema durch Anschaffung eines Virenscanners und einer tollen Firewall erledigt waren, sind vorbei. Neben der Abwehr von externen Angriffen, kommt der Informationshoheit und dem Schutz gegen Datenverlust eine immer höhere Bedeutung zu. Clouddienste, die immer stärkere Verwendung von Home-Office und viele andere Faktoren erfordern eine verändertes Sicherheitskonzept für Netzwerke, Mobile Devices, Clouddienste und Serversysteme.

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Ihr IT Dienstleister für IT Beschaffung

Ohne die Beschaffung von Hardware und Software geht nichts in der IT. Wir helfen Ihnen, den optimalen Weg für Ihr Unternehmen zu finden. Unser Credo ist hier: Hilfe zur Selbsthilfe. Wir helfen Ihnen, die passenden Produkte online zu identifizieren. So profitieren Sie von der Möglichkeit, selber zu Tiefstpreisen online einzukaufen. Für Laptops, Desktops und viele andere Produkte ist das in der Regel für Sie der günstigste Weg.
Wenn Sie es wünschen, treten wir auch in die Rolle des Verkäufers ein. Sie bekommen dann alles aus einer Hand und brauchen sich um nichts zu kümmern.

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Ihr IT Dienstleister für IT Monitoring

Unsere IT Überwachung bringt Sie vor die Lage ! Wir setzen eine vollautomatische Alarmzentrale für Ihre IT Komponenten auf und überwachen alle kritischen IT Infrastruktur Bestandteile 24/7. So werden Probleme erkannt, bevor sie zur Störung des Geschäftsbetriebes führen. Wir können im Prinzip alles überwachen, was sich irgendwie maschinell feststellen lässt. Die Auslastung von Resourcen wie Bandbreiten, Datenspeicher, Mailboxen oder eingeloggte User gehören dabei zu unserem Standardprogramm. Aber wir überwachen auch, ob der VPN Zugang für die Mitarbeiter verfügbar ist, ob die Backups erfolgreich gelaufen sind, ob das Mailsystem funktioniert, ob die Verbindung zur Niederlassung verfügbar ist, ob der Drucker Papierstau hat und vieles mehr. Sollte unsere Bibliothek noch keine Funktion zur Überwachung Ihres speziellen Falls enthalten, programmieren wir die benötigten Module. Natürlich werden Sie und unsere Administratoren über Störfälle benachrichtigt. Und auch diese Funktion - Sie ahnen es - überwachen wir lückenlos. Vermeiden Sie unliebsame Überraschungen, nutzen Sie unser IT Monitoring !

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